COVID-19 Ressources

Province de L’Ontario

COVID-19 Mises à jour du gouvernement de l’Ontario

Découvrez les dernières mises à jour du gouvernement provincial sur les moyens de rester en sécurité pendant l’épidémie de COVID-19. Mise à jour deux fois par jour. Visitez: https://www.ontario.ca/fr/page/nouveau-coronavirus-2019

Outil d’auto-évaluation COVID-19

Le gouvernement de l’Ontario a créé un outil d’auto-évaluation en ligne pour les personnes qui craignent d’avoir contracté le virus. l’Auto-évaluation ici: https://covid-19.ontario.ca/autoevaluation/-q0

Résultats du test de diagnostic de la COVID-19

https://covid19results.ehealthontario.ca:4443/agree

Les centres de conduite sont maintenant fermés

Le gouvernement de l’Ontario ferme temporairement les centres Test au Volant et les points de voyage à temps partiel.

Prolongation des périodes de validité et des délais

Permis de conduire et produits pour les véhicules et les transporteurs

Renseignez-vous sur les prolongations des dates d’expiration pour les permis de conduire ainsi que pour les produits et services des véhicules et des transporteurs en raison de la COVID-19.

Cartes Santé

Vous n’avez pas besoin de renouveler votre carte Santé jusqu’à nouvel ordre. Les cartes Santé expirées récemment seront acceptées.

Canadiens de l’étranger qui doivent être couverts par l’assurance-santé de l’Ontario

Le gouvernement fédéral a confirmé que les Canadiens revenant de l’étranger n’auront pas à attendre les trois mois habituels pour obtenir une couverture Assurance Sant é à leur retour.

Bénéficiaires actuels du programme Ontario au travail et du POSPH

Si vous recevez actuellement un soutien du revenu du programme Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH), ces prestations continueront de vous être versées.

Nous vous garantissons un financement supplémentaire pour vous aider à payer des articles ou services liés à la COVID-19, notamment des produits de nettoyage, les transports et des vêtements.

Si vous bénéficiez du programme Ontario au travail ou du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, vous pouvez obtenir ce financement supplémentaire en contactant votre bureau local correspondant. Le financement des dépenses liées à la COVID-19 est identique pour les deux programmes : jusqu’à 100 $ pour les personnes seules et jusqu’à 200 $ pour les familles.

Les heures ouvrables des bureaux sont réduites, donc vous devrez contacter votre bureau local si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Il n’est pas nécessaire de vous rendre au bureau local pour fournir des documents écrits relatifs au programme Ontario au travail ou au Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées.

Pour de plus amples renseignements au sujet du programme Ontario au travail et du POSPH, veuillez cliquer sur le lien correspondant au programme.

Pour trouver le bureau du programme Ontario au travail et du POSPH le plus près, veuillez cliquer ici.

Changements aux processus de location

Nous avons apporté des changements temporaires aux processus de location résidentielle.

Renseignez-vous sur les changements et apprenez où les locateurs et les locataires peuvent obtenir de l’aide.

Aide pour les factures d’électricité

Du 24 mars au 7 mai 2020 inclusivement, les clients résidentiels, les petites entreprises et les exploitations agricoles qui paient un prix en fonction de l’heure de consommation paieront un tarif moins élevé — également appelé tarif hors pointe — 24 heures sur 24. Cela signifie que vous paierez 10,1 cents le kilowatt-heure, peu importe le moment de la journée où vous consommez de l’électricité. Ce tarif s’appliquera automatiquement à votre facture.

Grâce au Programme d’aide aux impayés d’énergie (Programme AIW), les consommateurs à faible revenu peuvent recevoir une aide directe pour payer leurs factures et éviter que leurs services d’électricité et de gaz naturel soient débranchés durant l’éclosion de COVID-19.

Si vous êtes en retard dans le paiement de vos factures et que votre service risque d’être débranché, vous pourriez être admissible à :

  • Un montant de 500 $ pour vos factures d’électricité (600 $ si votre domicile est chauffé à l’électricité)
  • Un montant de 500 $ pour les factures de gaz naturel

Prestations du RRAG doublées pour les personnes âgées

Si vous êtes une personne âgée qui reçoit une prestation mensuelle du Régime de revenu annuel garanti (RRAG) de l’Ontario, nous doublerons votre prestation, dont le montant maximal passera à 166 $ par mois pour les personnes vivant seules et à 332 $ par mois pour les couples. Si vous êtes une ou un bénéficiaire du RRAG, vous recevrez automatiquement ce soutien supplémentaire pendant six mois, et le premier versement se fera le 24 avril 2020.

Parents et étudiants

Soutien du RAFEO

Le gouvernement fédéral et provincial a mis en place un moratoire de 6 mois sur le paiement des intérêts des prêts étudiants. Visitez ici.

Portail: Apprendre à la maison

Le gouvernement provincial a lancé un portail de ressources en ligne pour les élèves des écoles primaires et secondaires afin de les aider à apprendre à la maison pendant la fermeture des écoles. Visitez ici: https://www.ontario.ca/fr/page/apprendre-la-maison

Ressources en ligne pour les élèves de la maternelle à la 7e année
https://onfe-rope.ca/online-educational-resources-for-k-7-students/

Bibliothèque Publique d’Ottawa
https://biblioottawalibrary.ca/fr/isolation-recreation

Gouvernement du Canada

Demander l’assurance-emploi et le nouveau Fonds des travailleurs d’urgence

Soutien financier pour les personnes dont l’emploi a été affecté par COVID-19. Visitez: https://www.canada.ca/fr/services/prestations/ae/assurance-emploi-maladie/demande.html

Particuliers et familles

  • Complément salarial temporaire pour les travailleurs essentiels à faible revenu
  • Hausse des montants de l’Allocation canadienne pour enfants
  • Paiement du crédit spécial pour la taxe sur les produits et services
  • Délai supplémentaire pour produire une déclaration de revenus
  • Report des paiements hypothécaires

Personnes qui font face à une perte de revenu

  • Prestation canadienne d’urgence (PCU)

Nous offrirons une prestation imposable de 2 000 $ toutes les 4 semaines pendant un maximum de 16 semaines.

Un portal avec des questions simples nous aidera à vous orienter vers l’option de service qui correspond le mieux à votre situation (c.‑à‑d. selon que vous soyez admissible ou non à des prestations d’assurance-emploi).

Ne faites pas de demande de PCU si vous avez déjà demandé l’assurance-emploi.

Présenter votre demande de PCU

Vous pouvez également présenter votre demande par téléphone : 1‑800‑959‑2019 or 1‑800‑959‑2041

Personnes autochtones

  • Répondre aux besoins immédiats des communautés autochtones
  • Mesures de soutien pour répondre aux besoins en matière de santé publique des communautés autochtones
  • Rendre les produits d’hygiène personnelle et les aliments nutritifs plus abordables
  • Fournir du soutien aux étudiants autochtones de niveau postsecondaire

En plus des mesures susmentionnées, les Autochtones peuvent également accéder aux prestations énumérées dans les sections « Pour les particuliers » et « Pour les entreprises ».

Personnes qui en ont le plus besoin

  • Améliorer l’accès au soutien alimentaire essentiel
  • Aider les personnes sans-abri
  • Aider les femmes et les enfants qui fuient la violence
  • Fournir des services essentiels aux gens dans le besoin

Aînés

  • Réduction du retrait minimal des fonds enregistrés de revenu de retraite
  • Soutien en matière de livraison d’articles et de communication personnalisée
  • Fournir des services immédiats et essentiels aux aînés
  • Paiement unique non imposable
  • Prolongement temporaire des versements du Supplément de revenu garanti et de l’Allocation pour les aînés

Jeunes, étudiants du niveau postsecondaire et récents diplômés

  • Prestation canadienne d’urgence pour les étudiants (PCUE)
  • Créer des emplois et des opportunités
  • Lancement d’une nouvelle initiative de service national
  • Aider les étudiants à poursuivre leurs études à l’automne
  • Soutien aux étudiants internationaux travaillant dans un service essentiel
  • Suspension du remboursement des prêts d’études et aux apprentis et des intérêts applicables
  • Offrir un service de soutien en santé mentale aux jeunes

Trouver l’aide dont vous avez besoin

Répondez à quelques questions et recevez une liste personalisée de prestations et de programmes d’aide

Soutien aux entreprises

Éviter les mises à pied et réembaucher les employés

  • Subvention salariale d’urgence du Canada
  • Subvention salariale temporaire de 10 %
  • Prolongation du programme de Travail partagé

Accès au crédit

Créer des emplois et des opportunités pour les jeunes

  • Stratégie emploi et compétences jeunesse
  • Programme de stages pratiques pour étudiants
  • Mitmacs et La Table ronde sur le milieu des affaires et l’enseignement supérieur
  • Changements temporaires au programme d’Emplois d’été Canada

Taxes et tarifs

  • Plus de temps pour payer l’impôt sur le revenu
  • Report des versements de la taxe de vente et des droits de douane jusqu’en juin
  • Renoncer aux tarifs imposés sur certains produits à usage médical

Soutien pour les travailleurs autonomes

  • Prestation canadienne d’urgence (PCU)
  • Report des versements de la taxe de vente et des droits de douane jusqu’au mois de juin
  • Plus de temps pour payer l’impôt sur le revenu

Entreprises autochtones

  • Aide les petites et moyennes entreprises autochtones et soutien aux institutions financières autochtones

En plus de la mesure susmentionnée, les Autochtones peuvent également accéder aux prestations énumérées dans les sections « Pour les particuliers » et « Pour les entreprises ».

La Ville d’Ottawa

Services des recettes de la ville d’Ottawa

Les services des recettes de la ville d’Ottawa mettent en œuvre des changements dans les services suivants pour aider les résidents et les petites entreprises à mesure que la situation COVID-19 continue d’évoluer.

· Délai de grâce provisoire pour les taxes foncières pour tous les propriétaires
· Nouveau programme de report des difficultés liées à l’impôt foncier pour 2020
· Programme de report des factures d’eau et de taxes pour les personnes âgées et les personnes handicapées
· Service des eaux
· Programme de subventions agricoles Pour plus d’informations, cliquez ici.

Hydro Ottawa

Consciente de l’incertitude économique qui plane sur les citoyens d’Ottawa dans le contexte de la pandémie actuelle de COVID-19, Hydro Ottawa prend des mesures pour venir en aide à ses clients :

  • L’interdiction provinciale de débranchement, qui devait prendre fin le 30 avril 2020, est prolongée pour une période supplémentaire de trois mois.
  • Les mesures de recouvrement des soldes impayés sont suspendues jusqu’à nouvel ordre.
  • Les clients peuvent demander des arrangements de paiement flexibles afin d’obtenir plus de temps pour régler le solde impayé de leur compte, s’il y a lieu. Veuillez nous contacter pour discuter des options de paiement.
    • En ligne : hydroottawa.com/nousjoindre
    • Par téléphone : 613 738-6400
      (Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et samedi de 9 h à 15 h, sauf les jours fériés.)